Servicio Asesoría Consumo y Contratación Eléctrica (Doméstico)

En Coure, hemos analizado multitud de facturas de viviendas particulares y sabemos que la mayoría podría pagar menos.
De hecho, no cobramos nada por nuestro servicio si no vemos que generará un mínimo ahorro. Os resumimos aquí las condiciones principales de nuestro servicio. Para solicitarlo puede escribir a info@coure.es o rellenar directamente este Formulario para el Servicio de Asesoría: https://forms.gle/PFPhxdoR3DLcHRSE6   

Condiciones del servicio: Asesoría Consumo y Contratación Eléctrica (Doméstico)

Servicio básico

Nuestro servicio básico de asesoramiento consiste en un estudio de mejora de su contratación eléctrica, junto con un análisis de su patrón de consumo eléctrico del último año, que le entregaremos en un informe. El asesoramiento requiere de una serie de datos para su correcta realización, que tendrán que ser facilitados por la persona interesada.

Os garantizamos recuperar el coste de nuestro servicio y más

Cuando recibamos su factura, realizaremos un estudio preliminar del ahorro anual previsible (1). Si éste es inferior al coste de nuestro servicio no os cobraremos nada. Al realizar el servicio, se cobrará el servicio básico solo si el ahorro esperado es 1,5 veces superior a nuestro coste; y si el ahorro es más moderado, solo se cobrará un servicio simplificado. Veure detalle precios abajo.

Salvo casos justificados, el informe se entregará exclusivamente por correo electrónico.

El servicio básico NO incluye la tramitación de los cambios en la contratación que se propongan, que en todo caso deben solicitarse por su parte y bajo su responsabilidad. Sin embargo, se ofrece un servicio complementario de acompañamiento para realizar estos trámites, con un coste adicional (ver abajo).

(1) El potencial de ahorro debe entenderse como el resultante de aplicar los cambios propuestos con el servicio, con las condiciones de contratación vigentes o conocidas en el momento de elaborar el informe (sobre la base del consumo eléctrico de los últimos 12 meses) respecto al coste económico que se hubiera tenido con las condiciones de contratación eléctrica previas a nuestro servicio.

Servicios complementarios

Servicio de acompañamiento a la tramitación de cambios de contratación - Este servicio ayuda a la tramitación de los cambios en la contratación de la energía eléctrica (modificación de potencia contratada y/o cambio de tarifa o compañía eléctrica). El acompañamiento en la tramitación podrá tomar principalmente dos formas:

• Tramitación telefónica o telemática a nombre de la persona interesada y con su permiso, con contacto telefónico o telemático con ella.
• Acompañamiento telefónico o telemático a la persona interesada para ayudarla a realizar la tramitación por su parte.

En cualquier caso, la responsabilidad de la elección definitiva en relación con la contratación será siempre de la persona interesada.

Servicio de acompañamiento para la reducción del consumo eléctrico - Este servicio se ofrecerá en aquellos casos en los que se haya detectado un consumo que se considere potencialmente reducible. Se trabajará en colaboración con la persona interesada para identificar y cuantificar los consumos que podrían reducirse, especialmente en lo que se refiere a consumos permanentes. El precio del servicio se ajustará a cada caso, fijándose un precio máximo que quedará limitado a una fracción de los ahorros anuales estimados.

Servicio de seguimiento del consumo y de la facturación eléctrica, consistente en un seguimiento cada 6 meses tanto del consumo eléctrico como de las condiciones de contratación. El objetivo es detectar potenciales desviaciones significativas del consumo eléctrico o tarifa contratada, así como identificar posibles nuevas mejoras tarifarias.

Precios de los servicios ('doméstico') (actualizados Enero 2024)